Der große Sinn der Social Media liegt darin, in den direkten Dialog auf Augenhöhe mit den unterschiedlichen Zielgruppen zu treten. Das bietet viele Chancen, aber beinhaltet auch Risiken.
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Umfrage ist ein PR-Instrument. Unternehmen können diese nutzen, um Informationen über ihre Zielgruppen zu erhalten oder ihre Produkte zu verbessern. Eine weitere Option ist es, eine Umfrage zur eigenen Branche in Bezug zu aktuellen gesellschaftlichen Themen zu setzen. Dadurch können Erkenntnisse als Mehrwerte für Kunden oder andere Zielgruppen gewonnen werden.
Große Datenschutz-Wochen bei Scheidtweiler PR! Nachdem ich in der letzten Woche schon über das Passwort (zum Artikel) und auch das Email-Marketing (zum Artikel) im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit geschrieben habe, heute ein kleiner, aber wichtiger Tipp für den professionellen Email-Massen-Versand.
Gelegentlich erhalte ich von Kunden die Anfrage, inwieweit es möglich ist, Adressen von Unternehmen oder Kunden zu kaufen, um diese gezielt anzuschreiben. Sie reagieren enttäuscht, wenn ich ihnen dann von dieser Form des Email-Marketing abrate.
Über den Umgang mit Passwörtern in der Geschäftsbeziehung habe ich vergangene Woche berichtet. Heute greife ich das Thema nocheinmal konkret auf. Die folgende Infografik zeigt den Weg zum sicheren Passwort.
123456, password, 12345678, qwerty, abc123 – so lauten die Top5 der dämlichsten Passwörter 2013 nach Splashdata. Leider ist das Ganze nur halb so witzig, wie es klingt. Viel zu oft wählen Unternehmen aber auch Agenturen sehr einfache Passwörter, die sich problemlos in diese Liste einreihen können. Ein zu einfaches Passwort stellt ein Risiko für den Missbrauch dar.
Wenn das nicht mal ein guter Tag für alle Kommunikatoren war: Das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz (ULD) erleidet eine Niederlage vor dem Verwaltungsgericht in Schleswig-Holstein.
Gerade lese ich mit einer sich manifestierenden Abscheu einen Artikel in der Faz, in dem deutsche Datenschützer mal wieder an den bei Facebook engagierten deutschen Unternehmen herummäkeln. Aber das Vorgehen ist mal wieder ein Witz. Typische deutsche Bürokraten. Allen voran der Datenschutzbeauftragte von Rheinland-Pfalz, Edgar Wagner.
In zwei Teilen spreche ich mit dem zertifizierten Datenschutzbeauftragten Haye Hösel über das Thema Datenschutz und Kommunikation in den Neuen Medien. Im ersten Teil ging es explizit um die Frage, wie Unternehmen sich in den Social Media verhalten sollten. In diesem zweiten Teil konzentriert sich das Gespräch auf die Rahmenbedingungen in der generellen Unternehmenskommunikation.
Als Öffentlichkeitsarbeiter sehe ich in den Social Media viele Vorteile für die Zielgruppenkommunikation. Dem stehen aber einige Probleme im Datenschutz entgegen. Daher muss dieser Bereich eine Rolle in der Beratung spielen, um rechtssicher und seriös zu beraten. Daher unterhalte ich mich immer wieder mit Experten über das Thema.
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